Игрок из Техаса пытается вывести выигрыш в размере 325 долларов, но обнаружил максимальный вывод в размере 100 долларов. После прохождения плавного процесса проверки личности игрок был проинформирован о том, что ему необходимо внести дополнительные 20 долларов США в BTC для обработки платежа, и он все еще ожидает оплаты.
Выиграл деньги от бесплатных вращений, прошел сумму прохождения и решил обналичить 325 долларов, только чтобы узнать, что максимум составляет 100 долларов, процесс проверки личности начался и прошел довольно гладко, пришло электронное письмо о том, что проверка идентификации была одобрена и можно приступить к выводу средств, получил еще один электронное письмо от кассира, в котором говорится, что мне нужно внести дополнительные 20 долларов США в BTC, чтобы выполнить последний шаг в проверке личности, иначе платеж не будет обработан, я все еще жду оплаты
Привет Джейсонвандербургджр,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино High Noon. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я выиграл деньги с бонуса за регистрацию, и сегодня был последний раз, когда я разговаривал с ними, утверждение проверки было завершено в понедельник, согласно электронному письму, но у меня был еще один шаг, что раздражает, так это то, что они просят 20 долларов в BTC, чтобы закончить самый последний шаг, BTC не отслеживается и никак не связан с моей личностью (и именно поэтому люди, которые используют BTC, используют его), так как это даже шаг в процессе проверки, электронное письмо заявило, что мое очень было завершено и был одобрен для выплаты в ожидании депозита, он ничего не дает, так как я должен заплатить, чтобы получить любой из моих выигрышей
Привет Джейсонвандербургджр,
Это совершенно обычный запрос от любого онлайн-казино внести депозит, чтобы вывести средства, чтобы предоставить действительный способ оплаты, который вы используете. Если вы не выполните запрошенные шаги, вы, вероятно, не сможете вывести свои деньги.
Пожалуйста, сообщите нам о вашем следующем шаге.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock