ГлавнаяЖалобыICE36 Casino - Выход игрока задерживается.

ICE36 Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

ICE36 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 03.04.2023 | Разрешено : 04.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Ирландии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Он еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Речь идет о моем выигрыше в размере 400 евро, который я выиграл 1 апреля, я выигрывал много раз и всегда получал его в течение нескольких часов, но в этот раз так сложно даже получить ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Сирша8,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Каждый второй раз, когда я выигрывал, он все еще находится на рассмотрении. Я получил его в течение нескольких часов. Он даже не покинул казино. Мой аккаунт полностью подтвержден.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

я получил свой выигрыш 🙈просто нужно время я полагаю не все выводы одинаковы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Сирша8,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях