Игрок из Швеции не получает свой выигрыш в рулетке уже более 6 недель, несмотря на регулярный контакт с онлайн-чатом казино. Кроме того, казино вернуло его средства на игровой счет, вынудив игрока снова запросить вывод средств. Второй запрос на вывод средств до сих пор не оплачен. Плеер перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.
Мне не платят деньги с рулетки уже полтора месяца. Пишу из чата каждый день, не волнуйтесь, ваши деньги обрабатываются авторизованными друзьями. день, когда они вернули мои деньги в игровой прилавок казино
Я спросил, зачем ты это сделал,
и они сказали мне сделать вывод снова
и я сделал вывод снова, и они все еще не заплатили.
Уважаемый Alp66,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Нет, я не хотел фри бонус, я им не пользовался,
Я хочу свои игровые деньги, которые я выиграл, я не могу быть обманутым,
У меня плохой характер, я не оставлю им эти деньги, я сожгу большое одеяло за маленькую блоху.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы из этого казино раньше?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock