ГлавнаяЖалобыInstaspin Casino - Выигрыши игрока пропали из-за технической проблемы.

Instaspin Casino - Выигрыши игрока пропали из-за технической проблемы.

Автоматический перевод:

Количество: 6 000 EUR

Instaspin Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 24.04.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

1d 10h 36m 52s

Краткое содержание дела

6 дней назад
Перевод

Игрок из Ирландии внес 50 евро и получил еще 50 евро в качестве бонуса. Игрок выиграл до 6 тысяч, а затем заметил пропажу средств. Казино связывает это с технической проблемой. Игрок утверждает, что, поскольку он никогда не использовал бонус, он должен иметь возможность в любой момент вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я зарегистрировался и вчера внес 50 е, плюс еще 50 в качестве бонуса. Я начал выигрывать на реальные деньги и никогда не использовал бонусные деньги. После подъема до 10ки снизился до 6к. Все внезапные деньги пропали. Говорят, что это техническая проблема, но читать отзывы — это очень распространенное явление. Я просто хотел добавить, что если бы я никогда не использовал бонусные деньги, я мог бы снять деньги в любое время и отменить бонусные деньги, что означало бы, что будет отменен только бонус в размере 50 евро.

Спасибо

Кристапс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Уважаемый Копиншк,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Instaspin.

Если казино не конфисковало какой-либо баланс, но работает над восстановлением вашего баланса в казино, боюсь, мы мало что можем предложить.

Мы оставим эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что смогли запросить выплату и выплата прошла успешно. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий, препятствующих вашей выплате.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за быстрый ответ. Есть ли какие-то сроки, в которые они действительно должны это исправить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Если вы не получите ответа в течение недели, сообщите нам, и мы свяжемся с казино по поводу недостающего баланса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Привет, у меня до сих пор нет обновлений. Пятнят, что до сих пор изучают этот вопрос. Я просмотрел обзоры Trust Pilot и других сайтов, и у других людей были такие же проблемы. Раньше я обналичивал большие суммы денег в других казино, и у меня было время ожидания из-за проверки и таких вещей, как выплата на банковский счет вместо карты. Но это что-то невидимое

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях