Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино, поскольку у него не запрашивали никаких документов. Жалоба была решена, так как проверка игрока прошла успешно.
Автоматический перевод:
iWild Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 1 800 EUR
iWild Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет .
Мне не дают никакой возможности проверить себя и получить свои деньги.
Очень некрасиво сделано казино.
Предположительно, я бы получил электронное письмо с запросом, чего никогда не было. Поддержка меня тоже подвела.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, norcoryder012,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с iWildCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда вы пытались начать процесс проверки? Обращались ли вы в службу поддержки казино по электронной почте, и если да, то что они ответили? Нельзя ли загрузить ваши документы прямо на ваш счет в казино?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, загрузить их в аккаунт невозможно.
Тем временем я получил запрос несколько необычными методами.
Я никогда не делал селфи перед открытым веб-сайтом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вы можете закрыть жалобу.
Что-то происходит, и проверка, похоже, прошла успешно.
Казино должно немного упростить процесс проверки и сделать его более понятным.
Мфг Джонас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, norcoryder012,
Я рад слышать, что проверка завершена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
