ГлавнаяЖалобыiWild Casino - Игрок ничего не выиграл в казино после игры с бонусом.

iWild Casino - Игрок ничего не выиграл в казино после игры с бонусом.

Автоматический перевод:

Количество: 3 000 CHF

iWild Casino
Отправлено: 13.01.2023 | Закрыто : 30.01.2023
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Швейцарии считает, что казино скорректировало RTP игр. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не ответил на наши вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет


Я хочу пожаловаться на iWildcasino.

Я зарегистрировался и играл в этом казино из-за вашей репутации. Сначала я действительно ничего не выиграл и особо не думал об этом, потому что думал, что мне просто не повезло.


После нескольких депозитов я стал немного подозрительным, потому что на самом деле НИЧЕГО не было на пути к выигрышу.

Я знаю, что казино означает удачу, но если я совершу более 100 бонусных покупок и мой самый большой выигрыш составит 75 евро, что-то может быть не так.


Я виню казино в корректировке RTP. Я прошу вас проверить это.

Поскольку я почти уверен, что казино скорректировало процент RTP, я требую вернуть все свои потери.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый brate123,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Тем не менее, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне по адресу tomas@casino.guru . К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená brate123,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях