Игрок из Швейцарии считает, что казино скорректировало RTP игр. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не ответил на наши вопросы.
The player from Switzerland thinks the casino adjusted the RTP of the games. We closed the complaint because the player didn't reply to our questions.
Игрок из Швейцарии считает, что казино скорректировало RTP игр. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не ответил на наши вопросы.
Привет
Я хочу пожаловаться на iWildcasino.
Я зарегистрировался и играл в этом казино из-за вашей репутации. Сначала я действительно ничего не выиграл и особо не думал об этом, потому что думал, что мне просто не повезло.
После нескольких депозитов я стал немного подозрительным, потому что на самом деле НИЧЕГО не было на пути к выигрышу.
Я знаю, что казино означает удачу, но если я совершу более 100 бонусных покупок и мой самый большой выигрыш составит 75 евро, что-то может быть не так.
Я виню казино в корректировке RTP. Я прошу вас проверить это.
Поскольку я почти уверен, что казино скорректировало процент RTP, я требую вернуть все свои потери.
Hi
I want to complain about iWildcasino.
I signed up and played at this casino because of your reputation. At first I really didn't win anything and I didn't really think anything of it because I thought I was just unlucky.
After several deposits, I got a bit suspicious because there really was NOTHING in the way of winnings.
I know casino means luck, but if I make more than 100 bonus buys and my biggest win is 75 euros, something can't be right.
I blame the casino for adjusting the RTP. I ask you to check this.
Since I'm almost certain that the casino adjusted the RTP percentage, I'm claiming back all my losses.
Hallo
Ich möchte mich über das iWildcasino beschweren.
Ich habe mich aufgrund Ihrer Reputation bei diesem Casino angemeldet und gespielt. Anfangs habe ich wirklich nichts gewonnen und da habe ich mir auch nichts dabei gedacht, da ich dachte das ich einfach kein Glück habe.
Nach mehreren Einzahlungen, wurde ich aber etwas stutzig da wirklich NICHTS von Gewinnen kam.
Ich weiss, Casino heisst Glück, aber wenn ich mehr als 100 Bonus-Buys mache und mein grösster Gewinn 75 Euro ist, kann irgendetwas nicht stimmen.
Ich beschuldige das Casino den RTP angepasst zu haben. Ich bitte Sie dies zu prüfen.
Da ich mir fast sicher bin dass das Casino den RTP Prozentsatz angepasst hat, fordere ich alle meine Verluste zurück.
Уважаемый brate123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Тем не менее, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне по адресу tomas@casino.guru . К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear brate123,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. However, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me at tomas@casino.guru. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Tomas
Dear brate123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.