Игрок из Швейцарии считает, что казино скорректировало RTP игр. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не ответил на наши вопросы.
Привет
Я хочу пожаловаться на iWildcasino.
Я зарегистрировался и играл в этом казино из-за вашей репутации. Сначала я действительно ничего не выиграл и особо не думал об этом, потому что думал, что мне просто не повезло.
После нескольких депозитов я стал немного подозрительным, потому что на самом деле НИЧЕГО не было на пути к выигрышу.
Я знаю, что казино означает удачу, но если я совершу более 100 бонусных покупок и мой самый большой выигрыш составит 75 евро, что-то может быть не так.
Я виню казино в корректировке RTP. Я прошу вас проверить это.
Поскольку я почти уверен, что казино скорректировало процент RTP, я требую вернуть все свои потери.
Уважаемый brate123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Тем не менее, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне по адресу tomas@casino.guru . К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Томас