ГлавнаяЖалобыIZZI Casino - Выход игрока задерживается.

IZZI Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 6 000 R$

IZZI Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.12.2022 | Разрешено : 10.12.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии запросил вывод средств за два дня до подачи этой жалобы. Просто выигрыш еще не получен. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Настоящим сообщаю вам о своем полном разочаровании в этом казино, потому что при внесении денег деньги поступают быстро, а при снятии - нет. Я сделал множество запросов на вывод средств за пиксель, и они возвращают только сумму на баланс сайта, желая, чтобы я сделал ставку и потерял свои деньги. Я пытался вывести средства в течение 2 дней, мне удалось с большим трудом вывести 3000 BRL, но у меня все еще 6000 BRL застряли на сайте. Я уже говорил со всеми бабками и они только тупятся и говорят, что проблема с боковой платежной системой или говорят, что я неправильно ставлю свои данные, что невозможно. Не платят, прошу вашей помощи в решении этой проблемы и выводе моих средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый jonatan20,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Я уже отправил жалобу, потому что было ясно, что они говорят ерунду, что проблема с платежной стороной, и вдруг появился новый пикс-значок для снятия до 1000 белл. Я использовал этот, и он работал, и он был одобрен быстро. Проблема в том, что этот значок снова исчез, и теперь, после того, как я сказал, что собираюсь прийти сюда, чтобы подать жалобу на снятие средств, как ни странно, они снова одобрили запросы на снятие средств. В других казино, где я играл, средства поступали на счет максимум в течение 1 часа, а в izzi мне потребовалось почти 2 дня, чтобы вывести 9000 бел.руб. Сейчас обработали 6 пикс по 1000 брл и 1 пикс по 3000 брл. Вы можете закрыть дело.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, jhonatan20, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях