Игрок из Швеции запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет!
Попробовал казино Jackburst, все их правила показались справедливыми и даже вывод 4000 евро за раз. Никаких бонусных денег я не брал и проблем с депозитами не было. Затем я выиграл 4000 евро и попытался их снять, но не смог. Связался со службой поддержки, которая сказала, что хочет пройти KYC от меня, в общем, никаких проблем, но они также сказали, что используют эту компанию Hooyu для проверки своих игроков, и в почте говорится, что отправили мне ссылку, НО ссылки не было? Поэтому я снова связался со службой поддержки, попросив ссылку, и я также связался с hooyu (все еще жду от них ответа), служба поддержки не может сообщить мне сроки, когда они отправят ссылку. Значит, нет ссылки, и я не могу подтвердить себя и не вывести свои деньги? Лучше всего то, что у вас есть только 14 дней на проверку себя, а если нет, то деньги вернутся в казино? Не могли бы вы помочь мне с этим, и я никогда больше не буду играть в казино Кюрасао, не понимаю, почему они разрешают казино обманывать игроков? Посмотрим, получу ли я когда-нибудь свои деньги от Jackburst???