Игрок из Чили испытывает трудности со снятием выигрыша. Плеер перестал отвечать.
Я хочу собрать то, что я выиграл, и у слова jackport нет ни одного экземпляра, который можно было бы собрать, я положил на депозит я играл, но собрать я не могу, я не думаю, что они смеются над одним, что он не соответствует, каждый знает, что для выигрыша нужно инвестировать, но и получать то, что выиграл, они только заставляют вас играть, так что вы можете буквально остаться в казино, пожалуйста, ответьте на мою жалобу
Дорогая Карен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Успешно ли вы проходили проверку KYC в прошлом? Вам сказали, почему вы не можете снять свой выигрыш? Был ли ваш выигрыш накоплен с активным бонусом или без него? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, послушайте, я не знаю, что такое проверка KYC ???
Никто не сообщил мне, что я могу снять свой выигрыш, мне нужно было найти способ потребовать, даже в казино слова джекпорта, мне сказали в инстаграмм, и его ответ - дать мне интернет-страницу, которая не работает .
Еще одна вещь, которую вы имеете в виду под активным бонусом, это то, что я сделал депозит для игры, если я сделаю это,
Вопрос, что произойдет, если я продолжу играть и увеличивать свой выигрыш ??????
Спасибо, Карен, за ответ.
Проверка KYC (известная как «Знай своего клиента») - это процесс, посредством которого бизнес проверяет личность своих клиентов и оценивает их пригодность, а также потенциальные риски незаконных намерений в отношении деловых отношений. Этот термин может также относиться к банковским правилам и правилам борьбы с отмыванием денег, которые регулируют эту деятельность. Это стандартная процедура в подавляющем большинстве казино.
Активировали ли вы какое-либо рекламное предложение, когда вносили средства на свой счет?
Ааа да да да, чтобы внести депозит, они попросили у меня все мои данные и даже внести депозит, ввести банковскую карту, в связи с этим, если я активирую рекламное предложение, я думаю, что сделал это 2 раза, с соответствующей покупкой или внести депозит, в противном случае слово jackport всегда предлагает рекламные предложения
Большое спасибо, Карен, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет Карен,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить казино Jackpot.com к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Привет, как я уже сказал ранее, я загрузил приложение казино jackport word, в которое я ввел свои личные данные плюс карту для общей мощности, которую я вкладываю в игру, я несколько раз набирал сумму, которую я выигрывал и проигрывал, в которую я продолжал играть и теперь у меня есть сумма, которую я хочу вывести, но слово jackport, у игроков нет возможности снять то, что они выиграли, это позволяет только продолжить игру, и правда в том, как можно играть и вкладывать любую сумму , и выигрыш или проигрыш один предполагает, но когда кто-то выигрывает, он также имеет право хотеть собирать, что я не мог сделать.