ГлавнаяЖалобыJackpot Wheel Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Jackpot Wheel Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 9,8 USD

Jackpot Wheel Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.01.2021 | Дело закрыто : 15.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Прошла неделя, я внес небольшую сумму, но она так и не поступила на мой счет. они сказали мне, что это должно быть не менее 20 долларов, ну, они никогда не возвращали его и продолжают говорить мне подождать. Я в ярости, давно играл там и вот как меня обманывают? Сомневаюсь, что когда-нибудь увижу деньги, но несправедливо, что они их воруют.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Бетани,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали, и связались ли вы уже со своим поставщиком платежных услуг? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Бетани,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте,

Я использовал биткойн, и я отправил в казино все квитанции, когда я отправил биткойн, и они просто не ответили. Затем он сказал, что их электронная почта не настоящая, поэтому я связался с ними, и они дали мне другой адрес электронной почты. Я отправил его на это письмо и до сих пор не слышал ни слова. Я, очевидно, не могу связаться с биткойнами, поэтому я ничего не могу сделать, кроме как войти в социальные сети, я думаю. Вам еще что-нибудь нужно? О, они сказали, что когда я его депонировал, он потерпел неудачу, но биткойн всегда проходит, поэтому я не уверен, что происходит. И это такая маленькая сумма, что смешно, почему они не верят ей. Спасибо за помощь.

Бетани

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Бетани, за ваш ответ. Не могли бы вы переслать квитанцию об оплате?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Бетани,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях