Игрок из Канады играл, используя бонус бесплатных вращений, сначала выиграл небольшую сумму, а затем после обратного вывода средств выиграл джекпот в размере $6000. Однако казино отказалось выплатить сумму, превышающую 100 долларов США (предполагаемую максимальную сумму выплаты), хотя игрок больше не играл на бонусные деньги. Игрок оспорил это решение, утверждая, что джекпот был выигран на ее собственные деньги, а не на бонусные средства. Мы пояснили, что, поскольку игрок отменил свой первоначальный вывод в размере 680 долларов США, ограничение в размере 100 долларов США на выигрыш в бесплатных вращениях никогда не применялось и впоследствии было применено к ее выигрышу в джекпоте. Игрок не ответил на дальнейшее общение, поэтому жалоба была отклонена.
