JackpotGuru Casino - Выход игрока задерживается.

Привет команда,

Я отправил запрос на вывод средств в размере 500 000 индийских рупий с помощью банковского вывода через запрос банковского перевода на этом веб-сайте. Я связался с ними для более быстрой обработки, но мне трудно связаться с ними по почте или в чате, наконец, я смог связаться с ними 25 ноября 2022 года после отправки моего запроса 14 часами ранее, они дают мне ответ, что будут обрабатывать мой вывод через 24 часа. Прошло уже более 24 часов, но до сих пор не было предпринято никаких усилий, чтобы заплатить мне.

я снова связался 26 ноября 2022 года, и теперь мне ответили, что обработка займет 5 дней, я не уверен, почему это несоответствие в ответах и почему мой вывод средств не обрабатывается, также я хотел бы упомянуть, что моя учетная запись подтверждена.

Я отправил 5 писем, но не получил ни одного ответа от техподдержки.

Привет Гаруда123,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино JackpotGuru. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

Моя учетная запись была подтверждена 16 сентября 2022 года, и мой выигрыш получен из реальных денег, я не разговаривал с ними 24, 25 и 26 ноября 2022 года. Но я не получил от них удовлетворительного ответа.

Как я упоминал выше, вывод средств может занять до 14 дней, поэтому, пожалуйста, сообщите нам до конца этой недели, если будут какие-либо обновления относительно платежа. Будет ждать вашего ответа.

я получил вывод

Спасибо, Garuda123, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник