Игрок из Болгарии выиграл 34 левов в 100 бесплатных бонусных играх, но выигрыш пропал. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, включая скриншот акции и общение с казино. Несмотря на продление времени ответа на 7 дней, игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Я сыграл 100 бесплатных бонусных игр и выиграл 34 левов, но их у меня забрали и теперь они пропали.
Дорогой Стефанов555,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино JackpotGuru.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
