Игрок из Германии столкнулся с трудностями, пытаясь заставить казино закрыть его аккаунт, несмотря на отправку множества писем с просьбой о закрытии. После недели безответного общения и настойчивых предложений от казино проблема была решена, поскольку игрок был забанен на год.
JeetCity Casino - Запрос на закрытие аккаунта игрока задерживается.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: ??
JeetCity Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, они не хотят закрывать мой аккаунт, хотя я уже написал много писем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой Марсель1990,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с JeetCity Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы объяснить, по какой причине был закрыт счет, который вы предоставили казино?
- Не могли бы вы поделиться со мной запросом на закрытие вашего счета?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод
- Привет, я проиграл кучу денег и больше не хочу там играть. Это полный развод.
Это продолжается уже несколько дней, и они не реагируют на мое закрытие.
Они продолжают предлагать мне бонусы и т. д. Я хочу закрыть счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я уже написала столько писем. Они просто не закрывают мой аккаунт. Они продолжают придумывать новые предложения, и я надеюсь, что они смогут мне помочь.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод
Привет, так всегда бывает.
Всегда новые предложения
Они не реагируют на закрытие счета
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод
Это продолжается уже неделю.
И тут внезапно на связь выходят сотрудники чата.
Но 0 реагируют на закрытие
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод
Дело наконец-то разрешилось. Теперь они забанили меня на год.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой Марсель1990,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
