Игрок из Австралии интересуется доступностью сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я положил 50 долларов на свой счет. Они деньги были сняты с моего банковского счета, и теперь страница не будет загружаться вообще. Я попытался войти в систему на разных устройствах, но все еще проблема. Я хотел бы вернуть мои деньги и закрыть свой аккаунт спасибо.
Уважаемая Алисия,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался зайти на сайт казино с помощью Australian VPN (Virtual Private Network) и не испытывал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу 3 дня назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Не могли бы вы быть так любезны и переслать любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина