Игрок из Австралии был заблокирован после потери всех депозитов. Поскольку игрок добровольно потерял свой депозит, зная, что игра в онлайн-казино может вызвать проблемы позже, мы решили отклонить эту жалобу.
The player from Australia has been blocked after losing all deposits. Since the player lost her deposits voluntarily while being aware that playing in online casino might cause issues later, we decided to reject this complaint.
Игрок из Австралии был заблокирован после потери всех депозитов. Поскольку игрок добровольно потерял свой депозит, зная, что игра в онлайн-казино может вызвать проблемы позже, мы решили отклонить эту жалобу.
Моя проблема в том, что моя учетная запись была закрыта после того, как я внес более 5000 долларов. Говорят, я в черном списке. Меня занесли в черный список задолго до того, как я присоединился к казино с подстановочными знаками, потому что казино, которое сделало это, было казино woo. Через некоторое время я присоединился к Wild Card, и они исключили меня, зная, что я был в черном списке, и в конце концов я не смог войти в систему. Я так устал от ситуации, что они взяли у меня деньги, зная, что я был в черном списке. Я вложил более 5000 долларов, ни разу ничего не снял, и теперь я не знаю, почему. Я попросил свои деньги обратно, потому что они знали, что забирают у меня мои деньги, и они просто закрывают чат и очень грубы. Это спорно. Я хочу вернуть свои деньги, так как это мошенничество.
My issue is that my account was closed after I deposited over $5000. They say I'm blacklisted. I was blacklisted way before I joined wildcard casino because the casino who did it was woo casino. After a while I joined wild card and they excepted me knowing I was blacklisted and eventually I would not be able to log in. I'm so passed at the situation as they took money from me knowing I was black listed. I have deposited over 5000 dollars never one anything never withdrew which I now no the reason why. I asked for my money back because they new that they were taking my money from me and they just close the chat and are very rude. This is discusting. I want my money back as that is fraudulent behaviour.
Дорогая Ванесса,
Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. К сожалению, если вы отыграли все свои депозиты, мы ничем не сможем вам помочь в этих обстоятельствах. Я понимаю, что эта ситуация никогда бы не произошла, если бы вам запретили создавать учетную запись, но если вы потеряли свой выигрыш честно и добровольно, мы не видим никаких веских причин для запроса возмещения. Тем более, если вы знаете, что попали в черный список по всему миру.
Обратите внимание, что казино обычно обнаруживают такие учетные записи перед обработкой вывода средств или при выполнении некоторых случайных проверок.
Я могу только порекомендовать вам вообще избегать игры в онлайн-казино.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу что-то сделать для вас по этому делу, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Vanessa,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, if you’ve played all of your deposits there is nothing we can do to support you under these circumstances. I understand that this situation would never happen if you were stopped from creating an account, but if you lost your winnings fairly and voluntarily, we don't see any valid reason to ask for a refund. More so, if you are aware of being blacklisted globally.
Please note, that casinos discover such accounts usually before processing a withdrawal, or when some random checks are performed.
I can only recommend that you avoid playing in online casinos altogether.
Please let me know, if there is anything, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Дорогая Ванесса,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Vanessa,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Честно говоря, я его взломал. Я не могу вспомнить из-за чего, но я почти уверен, что меня обыгрывали. Я ругался на них. Я пробовал играть в других казино, иногда меня принимали, а иногда нет. поэтому я обычно спрашиваю, есть ли проблема с моей учетной записью или именем, прежде чем я начну играть, и они говорят, что ничего не видят. но теперь я нет, это ложь, потому что они видят это, они просто хотят взять мои деньги и отправить меня. это случилось с казино Танжера, и я внезапно не могу больше играть. это нечестно. они ничего не говорят, но вдруг я не могу войти в систему, мой пароль больше не работает, я даже не могу его сбросить. Это отвратительно. Если они этого не сделают, я не должен позволять присоединяться, я обязательно спрошу заранее, есть ли красные флаги, но все они лгут. Инцидент в казино woo произошел несколько лет назад. Я говорю, откройте мой счет или верните мне деньги. это несправедливо, я ничего не сделал, кроме как пожертвовал деньги и был постоянным клиентом, а затем меня выпороли, как кусок дерьма, это не так ...
Меня тошнит от того, что меня обдирают эти хитрые сайты, которые создают свои собственные правила по мере их продвижения. У них есть проблемы для многих игроков, которые грабят тысячи, а на самом деле миллионы каждый день, и, по-видимому, они даже не говорят вслух, чтобы брать деньги австралийских игроков, поскольку это незаконно, потому что они не платят с них налог. это подпольный бизнес. Теперь я понимаю, почему все так изворотливо, и когда мне платят из казино, это какое-то шаткое имя в банковской выписке, и оно никогда не бывает одинаковым, поэтому никто не заметает следы. сайты блокируются, и через несколько недель они снова открываются с немного другим именем. Наконец-то я вижу, что происходит. Потребовались годы, чтобы понять, что я потерял около 100 тысяч в сети, и это моя вина. но моя проблема заключается в мошеннической деятельности, которую они делают. Вы не можете взять чьи-то деньги, чтобы внезапно заблокировать их без причины. Это грабить людей. если я буду продолжать бороться и смотреть на другие пути. я не люблю, когда меня балуют. Я хороший человек, и меня до смерти тошнит от того, что меня обдирают и плохо обращаются с людьми. Обдирать людей - это преступление само по себе. Хватит, и если ты не поможешь мне в моей ситуации, я пойду в другое место или проспект выше.
To be honest I cracked it. I cant remember over what but I'm pretty sure i was getting dicked around. I swore at them. i tried playing other casinos sometimes i get accepted and other times i do not. so i usually ask if there is a issue on my account or name before i start playing and they say they cant see anything. but i now no that is a lie because they can see it they just want to take my money and ship me off. its happened with tangiers casino also all of a sudden i cant play any more. its not fair. they say nothings wrong but all of a sudden i cant log in my password doesn't work anymore i cant even reset it. its disgusting. If they no this the should not let be join i make sure i ask prior if there is and red flags but they all lie. woo casino incident happened a few years back. i say reopen my account or refund me. it is not fair i have done nothing but donate money and be a loyal customer and then to be flogged of like a piece of shit its not on...
I'm sick of getting ripped of with these dodgy sites they make there own rules as they go along. They have cause issues for many players robbing thousands actually millions every day, and apparently they are not even aloud to take Australian players money as it is illegal to do so because they don't pay tax on it. it is an underground business. I now understand why everything is dodgy, and when i get payed out from a casino its some wonky name on bank statement and its never the same, its so no no one covers their tracks. sites get blocked and they just reopen in a few weeks with a slightly different name. I can finally see what's going on. its taken years to realize I've lost about 100k all up on line and its my own fault. but my issue is the fraudulent activity that they are doing. you can not take some ones money the all of a sudden block them for no reason. That's robbing people. if I will continue to fight and look at other avenues. i dont like being messed around. im a good person and im sick to death of being ripped off and mistreated ripping people off is a crime it self. enough is enough and if you dont help with my situation ill go elswere or higher avenue.
Ванесса, должна быть веская причина, по которой вас добавили в такую базу данных. Я понимаю, что лучшим вариантом было бы, если бы казино изначально блокировало таких игроков. Однако у казино может быть лучшее программное обеспечение для блокировки, и все равно найдутся игроки, способные его преодолеть, а казино узнают о черном списке только позже, например, во время проверки.
К сожалению, с нашей точки зрения, Вы потеряли свои депозиты добровольно и справедливо. Вы знаете, что попали в черный список, и сами признались, что иногда казино блокирует вас, а иногда нет. Я могу только порекомендовать вам вообще избегать игры в онлайн-казино, если вы не хотите тратить больше денег.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим.
Vanessa, there must be a good reason why you have been added to such a database. I understand that the best option would be if casinos blocked such players from the beginning. However, the casino can have the best blocking software available, and there still would be players who are able to overcome it, and casinos find out about the blacklist only later, for example during the verification.
Unfortunately, from our point of view, you lost your deposits voluntarily and fairly. You are aware of being blacklisted and you yourself admitted, that sometimes casinos block you and sometimes not. I can only recommend that you avoid playing in online casinos altogether if you don't want to waste more money.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.