Jokabet Casino - Игрок утверждает, что казино нарушило условия, и требует вернуть деньги.

Привет,

это казино не принимает игроков из Великобритании или реальные деньги от игроков из Великобритании,

когда я искал казино в Великобритании, это появилось, затем оно позволило мне сразу зарегистрироваться, не задавая вопросов, затем я вносил сотни и сотни за минуты, а затем за дни,

не было установлено никаких безопасных инструментов для азартных игр, никаких тайм-аутов, ничего,

Я должен вернуть все свои депозиты, если не большую часть, поскольку они вообще не должны были позволять мне вносить депозиты из-за их условий.

также из-за отсутствия ограничений, тайм-аутов или чего-то еще я наложил на себя финансовое бремя, потому что ничего не было сделано,

Я пытаюсь получить возмещение или что-то вроде того, но казино мне не ответило,

Я видел, что у кого-то была такая же проблема 4 недели назад, и они смогли вернуть все свои депозиты.

как мне это сделать?

Дорогой gp78mdh9w5,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Jokabet.

Я пытался зарегистрировать аккаунт из Великобритании, но мне не удалось это сделать.

При попытке зарегистрироваться из разрешенной страны округ в профиле казино был назначен автоматически на основе моего виртуального местоположения.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Ваш аккаунт в казино верифицирован?
• Правильно ли указана ваша страна в профиле казино?
• Когда вы обращались в казино с просьбой вернуть деньги? Какой ответ вы получили?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Моя учетная запись подтверждена, я из Великобритании и создал учетную запись,

Вчера я запросил возврат средств в этот раз и ничего не получил в ответ.

Спасибо за ответ.

Я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись при условии, что они не используют это как возможность позже аннулировать законный выигрыш игрока. Другими словами, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплатить свой выигрыш.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, похоже, что это не тот случай (но поправьте меня, если я ошибаюсь, пожалуйста).

Пожалуйста, дайте мне знать, если я упустил какую-либо дополнительную информацию, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную.

Верно, я пытаюсь вернуть часть своих депозитов, а не выигрышей.

если ты не можешь помочь, это расстраивает

Если вы уменьшили свои депозиты, мы не сможем помочь. В моем предыдущем объяснении основополагающий принцип заключается в том, что мы считаем, что если вы рискуете своими средствами, играя в казино, которое не соблюдает свои правила в отношении стран с ограниченным доступом, мы считаем, что ваши потери и выигрыши законны, поэтому мы помогаем игрокам, которые выиграли и принимают ситуация, которую игрок может проиграть.

Уточните, пожалуйста, имеете ли вы в виду депозиты, которые не были переоценены. Я буду ждать вашего ответа.

Я играл на этих депозитах,

сегодня утром я получил полный возврат средств от казино, пожалуйста, закройте мое дело

Дорогой gp78mdh9w5,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру