У игрока из Великобритании возникли проблемы с выводом средств, поскольку казино не выплачивало выплаты. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку за дополнительной информацией для расследования проблемы. Однако, несмотря на увеличение времени ответа, игрок не смог предоставить дополнительную информацию. Поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Уважаемый STEEL2811,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Jokabet. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
