Игрок из Великобритании ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Казино запросило дополнительные документы для проверки, но игроку было неудобно их предоставлять. Мы посоветовали игроку полностью сотрудничать с процессом проверки казино. Из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была закрыта.
Я выиграл 190 фунтов на ставке на джокер. Я запрашивал вывод средств 3 раза, он заявляет, что деньги будут зачислены в течение 24 часов, оба раза я, а затем заявляет, что он отклонил это, мотивируя это тем, что они хотели бы получить выписки из банковского счета с фотографией, данные моей карты, которые я заплатил, а также точные суммы переводы депозита.
Меня никогда раньше не просили об этом ни на одном другом сайте, и, похоже, это постоянные оправдания. Мне неудобно отправлять фотографии моей карты со всеми моими данными, мои банковские выписки с моими транзакциями и адресом, мой идентификатор, фотографию которого я жду. идентификатор в любом случае. Я получаю каждое электронное письмо с жалобой и получаю один и тот же ответ. В этих условиях, как я читал в обзорах, жители Великобритании не могут участвовать в розыгрыше. Я также считаю, что если есть такие правила, меня следует проверить перед внесением каких-либо депозитов.
я в ярости и никогда не испытывал ничего подобного. У меня есть все электронные письма, а также история депозитов, принятые выплаты при снятии средств, а затем отмена, которую я рад предоставить.
Привет, нет, у меня нет, они запрашивают действительное удостоверение личности, мои банковские выписки, фотографии моей карты. Мне никогда не приходилось предоставлять эту информацию, и я не чувствую себя комфортно с ней, как я уже сказал, прежде чем она была одобрена дважды с момента оплаты на мой банковский счет после того, как я ждать 24 часа, потом они одобряют, а потом отклоняют. У меня есть скриншот всего
Дорогая Кристикембери,
Прошу прощения за поздний ответ. К сожалению, процесс проверки в разных онлайн-казино различается. Каждому могут потребоваться различные документы, которые перечислены здесь, в наиболее часто запрашиваемой ветке. Я могу только порекомендовать вам полностью сотрудничать с казино и предоставить все необходимые документы как можно скорее, иначе вы не сможете запросить вывод средств. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
