Joo Casino - Игрок запрашивает возврат.

Я сделал депозит и пошел играть, чтобы мне сказали, что у меня недостаточно средств. Команда чата была настолько бесполезна, что я чувствую, что веб-сайт - это афера. Я попросил вернуть деньги, чтобы мне сказали, нет и нет номера, чтобы позвонить либо

Дорогая Шарлотта,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Ваш депозит был успешно зачислен? Почему средств было недостаточно? Вы пытались активировать какое-либо рекламное предложение при внесении депозита? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Дорогая Шарлотта,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.