Выигрыш игрока из США был уменьшен, как если бы он был получен в результате бесплатной бонусной игры. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Juicy Vegas Casino - Выигрыш игрока ограничен.
Автоматический перевод:
Количество: 400 USD
Juicy Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я выиграл турнир за 6,00, играл на слотах и выиграл 400,00, пытался сделать вывод, но они отказались, они поставили 100,00, все еще ожидающие, они изменили все бесплатные турниры на 20,00 долларов каждый. Срок действия и сертификация Государственные турнирные деньги - это реальный счет, который я пополняю, как будто меня обманули !!!!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый jasonwhitmore61,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Уточните, пожалуйста, платили ли вы какие-либо взносы за участие в турнире? Скажите, пожалуйста, сколько вы выиграли в турнире? Правильно ли я понимаю, что вместо того, чтобы вывести свой турнирный выигрыш, вы продолжили играть и накопили дополнительный выигрыш в размере 500 долларов?
Между тем, я проверил общие правила и условия бонусов, и вот что я нашел ( здесь ):
"БОНУСЫ И ОТЫгрыш
Все бесплатные бонусные фишки и бесплатные вращения предоставляются в развлекательных целях.
Любые бесплатные деньги, предоставленные без депозита, например, бездепозитный купон, бонусы на скидку, бонус лояльности, VIP-бонус, бесплатные спины без депозита, бесплатные спины, которые предоставляются поверх предложения бонуса на депозитный матч, бонусные призы соревнований и турниров, бонус на день рождения и т. д. требуют отыгрыша как минимум в 50 раз больше ставки с максимальной суммой вывода в размере 100 долларов США, если не указано иное».
Однако это правило должно применяться только к турнирным выигрышам, а не к последующей игре после окончания турнира, когда приз был добавлен на счет игрока в виде баланса реальных денег.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
