Игрок из Ньюфаундленда и Лабрадора запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Проблема была решена, поскольку игрок подтвердил получение своего выигрыша после вмешательства команды по жалобам, обеспечившей успешную обработку вывода. Команда подчеркнула важность терпения и сотрудничества с казино в процессе вывода средств.
Я запросил вывод 2 сумм на общую сумму 3500.00, justcasino сообщило, что через 48 часов вывод будет завершен! Каждый агент, с которым я общаюсь, дает мне одно и то же автоматическое сообщение! Мой аккаунт полностью проверен! Я потратил МНОГО денег в этом казино, и это мой первый вывод! Пожалуйста, помогите
Дорогая Jenn2365,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
