ГлавнаяЖалобыJVSPINBET Casino - У игрока возникают проблемы с выводом средств.

JVSPINBET Casino - У игрока возникают проблемы с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: $1 100 000 CLP

JVSPINBET Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 23h 10m 48s

Краткое содержание дела

49 минут назад
Перевод

Игрок из Чили не может вывести деньги, так как не получил проверочный код по текстовому сообщению, который требуется для процесса вывода. Кроме того, казино утверждает, что игрок не может вывести средства из-за недавней смены пароля.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 часов назад
Перевод

Я не смог снять деньги. Мне предлагают ввести код, который должен быть отправлен мне в текстовом сообщении, но он так и не приходит. Кроме того, они якобы не позволяют мне снять деньги, потому что я сменил пароль.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод

Дорогой Дариобасай,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Когда вы в последний раз пытались подать заявку на вывод средств?

Обращались ли вы в службу поддержки клиентов по поводу проблемы с кодом подтверждения? Казино может испытывать технические неполадки, поэтому стоит спросить, могут ли они вручную одобрить ваш запрос на вывод средств.

Не могли бы вы также указать, почему изменение пароля может привести к отклонению вывода? Вы получили эту информацию напрямую от службы поддержки клиентов? Если да, пожалуйста, перешлите любые соответствующие сообщения veronika.l@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
49 минут назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях