Игрок из Германии использовал просроченный промокод для приветственного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, я думаю, что это дерзко, что некоторые онлайн-казино позволяют себе. Я подписался на эти плохие слоты Casino Kaiser с этим бонусом: Только для новых игроков 18+. Минимальный депозит: 10 евро. Максимальный бонус: 100% бонус до 70 евро и 30 спинов [Starburst]. Бонусные ставки: х35 (бонус на депозит). Промо-код: EP30. Право вывода и полные условия применяются. До 31.12.2020. действительный. Пока я ожидал, что заплатил 10 евро с кодом бонуса, упомянутым выше, он имеет код БЕЗ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКЕ, И ЭТОТ КОД ВСЕ ЕЩЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИЛИ НЕ ПРИНЯТ, что тоже не нормально. 10 ЕВРО были на моем счете без бонусов без бесплатных спинов, поэтому мне пришлось потусоваться с их поддержкой, что заняло у меня 30 минут, чтобы связаться. Я рассказал им о своей проблеме идиетам, и я ответил: извините, вы взяли код с другого веб-сайта, который больше не действителен. Поэтому я нажала на них хороший текст, если они хотят, чтобы они пошутили. К сожалению, без успеха я рекомендую всем не регистрироваться в этом мошенническом казино. ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ ЧЕРНЫЙ СПИСОК.
Дорогой Майк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, если вы попросили службу поддержки активировать любой другой приветственный бонус? Пожалуйста, перешлите мне любые соответствующие сообщения между вами и казино. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Кроме того, вы сыграли свой депозит в 10 евро или нет? Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela