Игрок из Чехии был расстроен постоянными проблемами на веб-сайтах нескольких казино, которые влияли на его игровой процесс. Он также был недоволен медленным временем ответа. Мы задали игроку несколько вопросов, чтобы прояснить суть проблемы и стоимость спора. Из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была отклонена, поскольку дальнейшее расследование не представлялось возможным.
Уже несколько раз, когда что-то должно было произойти в Казино, оно намеренно зависало, вылетало и т. д. Это и фиксировалось, и документировалось. Тот факт, что они могли возиться с программным обеспечением за такую незначительную сумму, как 30 крон, заставляет задуматься - как они могут гарантировать, что не будут обманывать и воровать у людей? Даже самый крупный хакер скажет вам, что по сравнению с аналоговыми методами мошенничества, использовавшимися в старых лотерейных играх с шарами, на ПК с SF сделать это в 1000 раз проще. В большинстве случаев проблемы связаны с ошибками, потерями, задержкой, пингом и т. д. Вы вносите 200 крон, играете 20 минут, у вас осталось 60 крон, и в течение 1 минуты вы крутите 1 крон 18 раз во время зависания на в их казино, это занимает примерно 100 секунд, и у них уже готово оправдание. Через 20 дней все в порядке, это «ваши проблемы». Они предполагают, что мой мобильный телефон за 50 000 крон — ерунда... а потом говорят: «Ой, это твой интернет — ерунда». Значит мой спутник, оптика и ADSL, vdsl тоже хлам? Чепуха вы, мошенники из России, Великобритании. Веб-сайты, которых следует избегать, включают [mostbet.com,mostbet.cz,betano.cz ,chance и особенно Casino kartáč ,mostbet.cz,mostbet.com,betano и kartáček], их вообще ничего не волнует, они предлагают ложную информацию. и плохая математика... ИНАЧЕ. Пока никаких проблем с Apollo, 69game, «дедушкой» и т. д. это нормально. Но ваша ложь и то, что вы заставляете меня ждать ответа три недели, вы можете пойти по этому пути. Все вы казино. Почти все казино одинаковы. Возможно, государственные сбои и случаются, но не так часто. Я не буду ждать три недели вашего ответа, прежде чем вы придумаете что-нибудь новое. Я займусь своим делом в другом месте. Не важно в каком казино, через 1 день я обостряю ситуацию, а потом иду всё дальше и дальше. А оставшиеся 6 крон... ну...
Уважаемый kawaer650f,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Игры в казино запрограммированы на продолжение даже при разрыве соединения между сервером игрового провайдера и вами. Если такое событие произойдет, вы увидите на своем экране другой результат, чем на сервере казино. Если существуют два разных результата, правильным будет тот, который находится на сервере казино.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
