Игрок из Бразилии пожаловался на ложную рекламу бонусного колеса. Он предположил, что это всегда приводило к выигрышу в 5FS, в отличие от рекламируемого потенциального выигрыша до 15 800, и поэтому это было сфальсифицировано. Мы сообщили игроку, что без конкретных доказательств недобросовестной практики мы ничего не сможем сделать. Несмотря на недовольство игрока нашей позицией, нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия подтверждающих доказательств.
Есть ложная реклама Бонусного колеса. Они утверждают, что если вы вносите 160 в день, вы получаете вращение, которое может выиграть от 5fs до 15,800... Я регулярно играю в казино и крутил бонусное колесо бесчисленное количество раз, но колесо останавливается только на 5FS. .. Понятно, что это колесо настроено на выплату только этого приза. И им бесполезно говорить, что это зависит от удачи, потому что это не так... Я никогда не видел в их социальных сетях ни одного поста о том, что кто-то выиграл какую-либо сумму на этом Бонусном колесе. Они регулярно публикуют сообщения, когда кто-то выигрывает крупную сумму в игровых автоматах или сорвал джекпот... но о бонусном колесе ничего не говорится. Поэтому вот моя претензия. Было бы гораздо прозрачнее, если бы они сделали акцию «Внеси 160 и получи 5FS». По крайней мере, это не будет ложной рекламой. Потому что многие люди вносят 160 в надежде выиграть хорошую сумму...
Дорогой Биллкрейсон,
Благодарим вас за подачу жалобы. Я должен уточнить, что мы не можем строить дело исключительно на предоставленных вами деталях. В сфере казино и азартных игр результаты могут быть разными – иногда благоприятными, иногда нет. Это особенно справедливо для «рекламных предложений», связанных с депозитами, и азартных игр, таких как колеса фортуны, которые часто напоминают лотереи, в которых выигрышные результаты основаны на случайности.
Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы поддержать нашу версию, пожалуйста, пришлите ее мне. Мой адрес электронной почты petronela.k@casino.guru .
К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Ребята, вы много защищаете казино.
Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
