ГлавнаяЖалобыKats Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Kats Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2 200 USD

Kats Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 02.11.2024 | Дело закрыто : 16.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 дней назад
Перевод

Игрок из США инициировал вывод $2200 22.09.24, но он остался невыплаченным, несмотря на ежедневные проверки. Хотя представители казино утверждали, что вывод был одобрен, игрок не получил никакого решения и обратился за помощью. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации у игрока, но не получила никаких ответов. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия взаимодействия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я начал вывод средств в размере 2200 долларов 22.09.24, и он просрочен, и я звоню каждый день, и Вероника говорит перезвонить после 15:30, а затем я слышу историю о том, что это в финансах, и Виктор Кэтрин и Питер не помогают мне, поэтому они продолжают говорить, что это было одобрено, и ничего не происходит. Мне нужна помощь от Гуру, пожалуйста. У меня есть 200 скриншотов каждого разговора, и я потерял там много денег, поэтому я хотел бы получить свой вывод в размере 2200 долларов, иначе они будут найдены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет, Georgey1230,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Kats Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы подсказать, с какого момента ваш аккаунт считается полностью верифицированным?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, Georgey1230!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях