Я подвергся сильному насилию со стороны казино khelraja, я зарегистрировался в khelraja в марте 2023 года и был здесь постоянным игроком, они берут kyc при первом выводе средств, я успешно завершил их kyc и снял несколько средств, а также сделал несколько депозитов, проблема на самом деле началась, когда я выиграл здесь значительную сумму, я играю только на реальные деньги и не получил никаких бонусов, благодаря сочетанию игрового процесса и живого казино мне удалось выиграть сумму в 3 лакха 20 тысяч, и я запросил вывод средств, затем я получил от них электронное письмо заявив, что они обнаружили несоответствие в моих документах и запросили дополнительные документы, я уже предоставил им карту Aadhar с селфи, карту Pan с селфи, идентификатор избирателя с селфи, а затем внезапно 21 декабря, когда я вошел в свою учетную запись, я обнаружил, что они сняли деньги. мой выигрыш, я сохранил свой последний депозит в размере 18000 и попросил меня вывести его, когда я снял его, они просто закрыли мой счет и вычли все мои выигрыши, заявив, что мои документы фальшивые, это явное мошенничество с их стороны, если мои документы фальшивые как они раньше платили регулярный вывод средств, и когда я выиграл значительную сумму, они просто сняли мой выигрыш и закрыли мой счет, я уже попросил их провести видеозвонок и подтвердить документы, если у них есть какие-либо сомнения, или я также могу предоставить нотариально заверенные документы от суд, если необходимо, но они не готовы меня выслушать, я прошу команду Casinoguru любезно помочь мне в этом отношении, я прилагаю здесь свой разговор с их командой поддержки, пожалуйста, помогите мне, пожалуйста
I got highly abused by khelraja casino, i registered at khelraja in march 2023 and was regular player here , they take kyc during first withdrawal, i had successfully completed their kyc and have taken several withdrawals and also made several deposits, problem actually started when i won significant amount here, i only play with real money and didn't took any bonus, from combination of slot gameplay and live casino i managed to win an amount of 3 lakh 20 thousand, and requested withdrawal, then i got an email from them stating they have found inconsistency in my documents, and requested for additional documents, i already provided them aadhar card with selfie, pan card with selfie, voter id with selfie, then suddenly on 21 December when i login to my account i found they have deducted my winnings and kept my last deposit of 18000 and asked me to withdraw it, when i withdrawal it they have simply closed my account and deducted my all winnings , stating my documents are fake it is clear scam from their side, if my documents are fake how was they paying the regular withdrawal before and when i won significant amount they simply deducted my winnings and closed my account, i already asked them to conduct video call and confirm the documents there if they have any doubts or i can also give notarized documents from court if needed, but they are not ready to listen to me , i request casinoguru team to kindly help me in this regard , i am attaching my conversation with their support team here, kindly help me please
Автоматический перевод:
