ГлавнаяЖалобыKinBet Casino - Вывод игрока был отложен.

KinBet Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: A$2 400

KinBet Casino
Отправлено: 03.02.2025 | Закрыто : 17.02.2025
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Австралии выиграл более $6000 с депозита в $30, но не получил ожидаемого вывода в размере $2400 в течение более четырех недель. Несмотря на обращение в службу поддержки и по электронной почте, ответы оставались повторяющимися и бесполезными. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не доверяйте этому казино!

определенно мошенничество! Я выиграл более 6 тысяч в игре с депозитом в 30$ с игровым бонусом для начала, первая выплата в 800$ была быстрой, а остальные 2400$ в ожидании, я так и не получил, и прошло уже больше 4 недель!

поддержка в режиме реального времени и по электронной почте отвечает на одно и то же сообщение снова и снова!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Астероид,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Не могли бы вы уточнить, какой тип бонуса вы активировали и с которым играли? В идеале пришлите мне скриншот или ссылку на него.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Asteroid!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях