ГлавнаяЖалобыKing Johnnie Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

King Johnnie Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: A$15 900

King Johnnie Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 03.12.2021 | Дело закрыто : 17.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Австралии скопилась значительная сумма денег, которую она пыталась вывести. Несмотря на то, что статус всех выводов средств является успешным, с августа она получила только часть своего выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я выиграл 8 500, а затем 7400 на Johnnie Kash Kings - и у меня есть снимок экрана, чтобы доказать это, так как статус был успешным / я получил первый выигрыш по выплате за предыдущий день, который был 2200, и это было возвращено 23/08 и с тех пор заблокировано вне счета. Я просто хочу свои средства как можно скорее

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Кианна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы заметили, что доступ к вашему аккаунту заблокирован? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Вы пытались связаться с казино по этому поводу?

Пожалуйста, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Кианна,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях