Привет, я сделал депозит после того, как получил электронное письмо, в котором говорилось, что я получу 350% депозит, плюс 200 бесплатных вращений. Тем не менее, бонус не поступил, спины появились в моей учетной записи, но в игре, которая не позволяла мне играть в нее, поэтому я связался со службой поддержки, они сказали мне вернуться через пару часов, и она будет доступна через моя учетная запись, и бесплатные вращения будут в игре, в которую я мог бы играть. Что ж, прошло уже почти 48 часов, а им все еще говорят то же самое, что у них проблемы с бонусами и что они вернутся через пару часов. Также 200 бесплатных вращений больше не отображаются в моем аккаунте, в нем говорится, что у меня теперь 0 бесплатных вращений. Служба поддержки, кажется, отвечает на мои вопросы, когда я попросил доказательства того, что у них были технические проблемы в течение 2 дней, и что никто не получил никаких бонусов за это время. У меня плохое предчувствие, что они просто продолжают играть в эту игру «вернись через пару часов» столько, сколько потребуется, пока я не забуду об этом.
Я сделал депозит под впечатлением, что получу бонусы, если бы я знал, что это наверняка случится, я бы сыграл где-нибудь еще. Могу ли я пойти дальше?
Hi so I made a deposit after I getting an email saying I would get 350% deposit match, plus 200 free spins. Yet the bonus didn’t go in, the spins showed up in my account but on a game that would not allow me to play it, so I contacted support, they told me to come back in a couple hours and it would be available in my account, and the free spins would be on a game I could play. Well it’s now been nearly 48hours and still getting told the same thing, that they are having issues with bonuses and to come back in a couple hours. Also the 200 free spins no longer show up in my acc, it says I now have 0 free spins. The support team seem to be doging my questions when I asked for proof that they have had technical issues for 2 days and that no one has recieved any bonuses in that time. I got a bad feeling they’re just gunna keep playing this "come back in a couple of hours" game for as long as it takes until I forget about it.
i made the deposit under the impression I would recieve the bonuses, if I had known this was gunna happen I would of played somewhere else. Is there any way I can take this further?
Автоматический перевод: