«И даже если так, поймите, что если вы самоисключаете себя из одного казино, это не обязательно означает, что вы защищены на всех остальных связанных с ним сайтах».
Это правда, и я не буду спорить с этим. Однако, даже если это один и тот же владелец, одна и та же система и идентичный пользовательский опыт в обоих местах, кажется совершенно неразумным, что информация не синхронизируется между ними.
Речь идет не только о том, что они являются «двумя отдельными казино» — речь идет о защите игроков последовательным и справедливым образом. Они делают это сознательно, потому что знают, что люди с игровой зависимостью открывают счет за счетом. Они работают в этой отрасли уже много лет, но все равно не работают для маленького человека. Мы, страдающие от болезни игровой зависимости, полностью раздавлены. Я думаю, понятно, что вас следует заблокировать во всех родственных казино, если они принадлежат одному владельцу, если вы заявили, что у вас есть проблема с азартными играми.
Я сообщил Kungaslottet, что это неразумно, и попросил их вернуть деньги. Я рассказал им — после того, как сыграл — о своих опасениях в их другом казино, и они ответили:
""Ссылаясь на заявления, которые вы сделали на нашем сайте, мы хотели бы сообщить вам, что мы самоисключили вашу учетную запись как минимум на 6 месяцев. Учетная запись не будет автоматически открыта повторно по истечении этого периода. Мы также хотели бы подчеркнуть важность сосредоточения внимания на вашем здоровье, финансах и отношениях в это время.""
Я знаю, что они могут прятаться за правилами и законами, и что мое поручение будет потеряно без какого-либо контакта с ними, но лично я считаю, что хорошо, что другие люди тоже могут это увидеть, и обратите внимание, что блокировка на Videoslots не означает, что вы заблокированы на их родственных сайтах, даже если это имеет смысл.
"And even if, please understand that if you self-exclude yourself from one casino it doesn’t necessarily mean that you are protected on all the other associated websites."
That is true, and i will not arguee against that. However, even though it's the same owner, the same system, and an identical user experience in both places, it seems completely unreasonable that the information isn't synced between them.
It's not just about them being "two separate casinos" - it's about protecting players in a way that's consistent and fair. This is something they do consciously, because they know that people with gambling addictions open account after account. They have been in the industry for so many years, but still they do not work for the little person. We who suffer from the disease of gambling addiction are completely run over. I think it's understood that you should be blocked from all sister casinos when they are owned by the same owner, if you have declared that you have a gambling problem.
I informed Kungaslottet that this is not reasonable, and asked them for a refund. I told them - after i played - about my concerns at their other casino and they replied:
""With reference to the statements you made on our website, we would like to inform you that we have self-excluded your account for at least 6 months. The account will not be automatically reopened after the period has passed. We would also like to emphasize the importance of focusing on your health, finances and relationships during this time.""
I know that they can hide behind regulations and laws and that my errend will be lost without any contact to them, but for me - i think it's good that other people are able to see this as well, and take notice that a block on Videoslots does not mean that you are blocked on their sistersites - even if should make totally sense.
Автоматический перевод:
