Игрок из Испании недоволен процессом проверки. Казино запрашивает документы, которые он не может предоставить. Игрок потерял все свои средства до того, как проблема была решена, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Автоматический перевод:
Lady Linda Casino - Игрок пытается подтвердить свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 890,98 EUR
Lady Linda Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый janquel,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Каждое казино уникально и требует от игроков разных документов.
Правильно ли я понимаю, что предоставление доказательства виртуальной карты кажется единственным препятствием между вами и вашим выигрышем? Правильно ли я понимаю, что остальные документы одобрены?
Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Увидев такие негативные отзывы об этом портале и я попытался связаться с ними, я потратил три дня, и они не соизволили ответить снова.
Я ждал 10 дней и отклонил свою проверку.
Я играл во все, чтобы потратить это и не тратить свое время на такую хрень в казино.
Мне жаль, что я раньше не читал обзоры на Casino guru и на Askgambler.
Провальное казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, janquel. Правильно ли я понимаю, что вы за это время потеряли все свои средства?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Точно .
Мне остается только дать знать другим игрокам, чтобы они не совершили ошибку, играя на этом портале.
Они тратят свое время и деньги.
Аккаунт не проверяют по сей день, он остается непроверенным.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за подтверждение, janquel. Хотя я понимаю ваше разочарование, к сожалению, мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку вы уже потеряли весь свой баланс. Мы могли бы помочь, только если бы остались деньги.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу еще что-нибудь сделать для вас, в противном случае, боюсь, мне придется закрыть эту жалобу. Спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
