Lady Linda Casino - Выигрыш игрока конфискован.

Это были мои деньги, я снизился с 6000 фунтов стерлингов.

это было в моем аккаунте, а потом исчезло. Мне прислали этот ответ.

Дорогая Терри,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Сколько было вашего последнего депозита на ваш счет в казино?

Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Это не был активный бонус, это были мои деньги с депозита в 25 фунтов стерлингов. Буду признателен, если вы продолжите в том же духе и попытаетесь вернуть его.

благодарю вас

Спасибо за ответ, Терри. Я хотел бы подчеркнуть, что согласно нашему Кодексу честной азартной игры , мы считаем такие правила несправедливыми и грабительскими, когда они применяются к игре на реальные деньги.

Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет, Терри.

Большое спасибо, что поделились своим негативным опытом. Теперь мы собираемся связаться с командой казино.

Я попытался связаться с ними снова, я добавлю снимки экрана.

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

неужели я не смогу идти дальше? Ужасно то, что этот сайт сходит с рук. Меня это так бесит!

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Дорогая Терри.

Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. К сожалению, казино является нелицензионным оператором с очень плохой репутацией на нашем сайте. В дальнейшем настоятельно рекомендую выбирать лицензионный бренд с как минимум очень хорошей репутацией на нашем сайте. Вы можете избежать подобных проблем, но и в случае любой проблемы у решения будет гораздо больше шансов на успех.

Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Юзеф

ХХХХ0@email.xxxxx