Игрок из Нидерландов случайно создал двойной аккаунт в казино и сообщил об этом. Обещали полный возврат средств, но предоставили только частичную сумму. Игрок подает в суд. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Привет,
У меня случайно появился двойной аккаунт в этом казино. Я сообщил им, и они сказали мне, что я верну все свои деньги. Однако мне вернули только процент, а не все наши деньги. Я сообщил им, что это неправильно, но они продолжают придерживаться того процента, который составляет сумму денег, которую я положил на свой счет. Мне пообещали, что я верну все свои внесенные деньги. Что я должен делать? У меня тоже уже есть адвокат по этому делу
Привет, 123fad!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lalabet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Подскажите, пожалуйста, как можно было случайно создать 2 аккаунта? Какую сумму вы внесли в общей сложности и какую сумму вам вернуло казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что в таких случаях казино не обязано возвращать деньги игроку, поскольку создание нескольких учетных записей является нарушением условий. В некоторых случаях казино может вернуть игроку последний депозит обратно.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет,
У меня много аккаунтов Casion, и я думал, что у меня еще нет ни одного на Lalabet. Я выиграл сумму на Lalabet, а затем спросил их, есть ли у меня еще одна учетная запись на сайте, что и произошло. Я связался с ними и сообщил, что у меня есть два аккаунта, и они вернут мне деньги.
Я потратил в общей сложности 27 720 евро на Lalabet на счетах, которые мне еще не вернули полностью. Я получил обратно 3350 евро и снял 15000 евро. Итак, мне нужно получить 9 220 евро, чтобы вернуть всю сумму. Вчера я в последний раз связывался с казино, и они сказали, что вся сумма возвращена, но это не так.
Привет, 123fad!
К сожалению, поскольку вы нарушили условия казино, они имели право аннулировать ваш баланс. В большинстве случаев казино возвращает только последний депозит игрока и не более.
Пожалуйста, не забудьте дважды проверить любую регистрацию в будущем, и лучше всего связаться с казино перед регистрацией, независимо от того, есть ли у вас там учетная запись или нет, если вы утверждаете, что играете во многих казино и не можете запомнить их все.
Есть ли что-нибудь еще, чем мы могли бы вам помочь?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock