Lataamo Casino - На выигрыш игрока повлияли сбои в игре.

Итак, я получил ~ 20 000x пожара в игровом автомате с дырками, и во время бонуса игра продолжала вылетать, так что я продолжал обновлять страницу, чтобы она работала. И иногда это случалось, но очень редко.

Итак, я связался с казино, и они сказали, что связались с Nolimitcity.

Они сказали, что возникла проблема с серверами nlc, и что мое вращение «зависло», и, поскольку я продолжал обновлять страницу, я манипулировал визуальным шаблоном выигрыша, и поэтому бонус продолжал действовать. После этого они связали какие-то документы с неправильной игрой, ставкой, временем на часах. (Документы выше)

Затем я сказал им это и связал новый.

А потом мне дали 50 евро за все мое время и разочарование.

Так есть ли что-то сомнительное, или мне следует просто продолжать жить дальше?

Могут быть некоторые ошибки, потому что мой английский не очень хорош.

Ставка 1,60€

Уважаемый Arttu111,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Игры в казино запрограммированы на продолжение даже при разрыве соединения между сервером игрового провайдера и вами. Если такое событие произойдет, вы увидите на своем экране другой результат, чем на сервере казино. Если существуют два разных результата, правильным будет тот, который находится на сервере казино.

• Возникает ли у вас такая проблема в какой-либо другой игре?
• Сохранились ли у вас скриншоты или видеозаписи этих происшествий?
• Была ли ставка записана в вашей истории игр?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте, у меня есть все файлы и скриншоты, но почему-то на этом сайте работает только этот. Я постараюсь исправить это и отправить остальные как можно скорее. Я не сталкивался с этим ни в одной другой игре, но я читал несколько сообщений об одном и том же в одной и той же игре.

Я вижу вращение в истории игры, но когда я нажимаю ссылку на повтор, появляется сообщение о внутренней ошибке сервера.

Спасибо за ответ, Arttu111. Подскажите, пожалуйста, каков результат ставки? Если возможно, опубликуйте скриншот истории вашей игры здесь, в этой теме.

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Привет, я отправил файлы на твою почту!

Я постараюсь изо всех сил перевести самые важные сообщения между мной и казино.

Казино сказал:

«Извините за время, потраченное на общение с игровым провайдером.

Проблемы при отжиме были из-за сервиса/сервера игрового провайдера, но сейчас все работает нормально. У вас застряло вращение, и, судя по их информации, застревание вращений вызвано манипулированием игрой путем обновления страницы, что вызвало визуальную ошибку в выигрышных шаблонах, и игра могла продолжаться гораздо дольше, чем должна была, но не приносить выигрыша.

Вращение уже завершилось, но выигрышей не было. Документ о том, как проходила раскрутка, приложен к этому письму. (Я отправляю его на вашу электронную почту. Это была игра с неправильной игрой и т. д.)

В подобных ситуациях провайдер игры рекомендовал нам вернуть сумму вашей ставки, но мы хотим встать на сторону клиентов и добавить на ваш счет 50 евро».

Затем я спросил об этом файле, и они сказали: «Ой, провайдер игры прислал нам не тот файл. Мы собираемся запросить новый, но это все равно не изменит конечный результат». (И отправили другой файл, который я уже загрузил сюда)

И после этого я даже не ответил…

Я не знаю, говорят они правду или нет, потому что я читал, что у других была такая же проблема в тот же день, что и у меня.

И игра была немного странной, потому что она давала мне сундуки несколько раз, что обычно бывает редко.

Тем не менее, после всего этого я получил 50 евро, когда потерял ночной сон, много времени и деньги, меняющие жизнь.

Возможно, я плохо перевел, но попросите больше, и я постараюсь объяснить лучше!

Спасибо!

Прошу прощения, но если победа не была записана в вашей истории игр, мы мало что сможем сделать. Однако вы всегда можете обратиться в лицензирующий орган или к провайдеру игры, поскольку у них есть более продвинутые инструменты и возможности, которые помогут игрокам в подобных ситуациях.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.