Здравствуйте, я сделал депозит и получил % бонуса, правильно соблюдал правила бонуса. Однако, когда я запросил вывод средств, мне сказали, что я получу его через 3-5 дней, но этого не произошло, я связался с ними позже, и они начали меня обманывать, говоря, что процесс повторной проверки может занять до 30 дней. , и что мне следует подождать и быть спокойным. что я получу свой выигрыш. Однако прошло 32 дня, и я связался, чтобы уточнить эту задержку, без какой-либо информации от казино мне, они заблокировали меня, чтобы не платить, как только я сказал, что сообщу о мошенничестве, они отправили мне электронное письмо с блокировкой. меня и заявляют о мошенничестве, и именно они обманывают пользователя, потому что я внес депозит и играл, я выиграл честно, и они не хотят мне платить, и они даже сказали, что не будут мне платить, и это было последнее решение без возврата. У меня нет проблем с выводом средств на других платформах, я всегда играл и получал их правильно, играю на нескольких других, по поводу мошенничества ко мне претензий нет. Я хотел бы знать, получу ли я свои заработанные деньги?? Ребята, вы можете мне помочь??
Hello, I made a deposit and received a % bonus, I followed the bonus rules correctly. However, when I requested a withdrawal they told me that I would receive it in 3 to 5 days, and that did not happen, I contacted them later and they started to deceive me saying that the re-verification process could take up to 30 days, and that I should wait and be calm. that I would receive my winnings. However, 32 days passed and I got in touch to clarify this delay without any information from the casino to me, they blocked me in order not to pay me, as soon as I said I would report them for fraud they sent me an email blocking me and alleging fraud, and they are the ones who are defrauding the user, because I deposited and played, I won honestly and they don't want to pay me, and they even said they wouldn't pay me and that was the final decision with no return. I have no problem with withdrawals on other platforms, I have always played and received them correctly, I play on several others, there are no complaints about me regarding fraud. I would like to know if I will receive my money that I earned?? Can you guys help me??
Olá, eu fiz um depósito e recebi bônus em %, cumpri as regras do bônus certinho. Porém quando solicitei uma retirada me disseram que eu receberia entre 3 a 5 dias, e isso não ocorreu, entrei em contato posteriormente e começaram a me enrolar dizendo que o processo re verificação poderia demorar até 30 dias, e que eu deveria aguardar e ficar tranquila que iria receber meus ganhos. Porém passaram 32 dias e eu entrei em contato para esclarecer esse atraso sem nenhuma informação do casino para comigo, eles pra não me pagar me bloquearam, assim que eu disse que iria denuncia-Los por fraude eles me mandaram um e-mail me bloqueando e alegando fraude, sendo que eles que estão com fraude com o usuário, pois eu depositei e joguei , eu ganhei honestamente e não querem me pagar, e ainda disseram que não iriam me pagar e essa era a decisão final sem volta. Eu não tenho problema nenhum com saque em outras plataformas, sempre joguei e recebi certinho, eu jogo em várias outras, não tem reclamação nenhuma sobre mim em relação a fraude. Eu gostaria de saber se vou receber meu dinheiro que ganhei?? Vcs podem me ajudar??
Автоматический перевод:
