The player from Poland reports that Lemon Casino has blocked his account and confiscated 5400 PLN, citing a duplicate account as the reason. He states he has never created another account and believes the issue stems from his partner having an account with the same address.
Игрок из Польши сообщает, что Lemon Casino заблокировало его аккаунт и конфисковало 5400 злотых, ссылаясь на дубликат аккаунта в качестве причины. Он утверждает, что никогда не создавал других аккаунтов и считает, что проблема связана с тем, что у его партнера есть аккаунт с тем же адресом.
Здравствуйте, Lemon Casino заблокировало мой аккаунт и сняло 5400 злотых.
Причина дублирования учетной записи
Я никогда не создавал другую учетную запись с моими данными
и я не играл
Однажды у моей женщины был у них счет с тем же домашним адресом и ее данными.
Так что такое дублирующий аккаунт?
Пожалуйста, помогите, потому что по мнению truspilot я вижу, что вы часто делаете то же самое с другими игроками, и они крадут их деньги.
Hello lemon casino blocked my account and took 5400 PLN
Reason Duplicate Account
I have never created another account with my data
nor have I played
Once, my woman had an account with them with the same house address and her data
So what duplicate account ?
Please help because on truspilot's opinions I see that you often do the same with other players and they steal their money
Дорогой marianszopa94,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear marianszopa94,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
1 Аккаунт вашего партнера неактивен более года и заблокирован по его просьбе
2Невозможно, чтобы мы получили доступ одновременно
3 Партнер прошел проверку
Меня заблокировали при выводе средств, с депозитами проблем не было.
4 Партнер снял средства со своего счета
Я этого не сделал, потому что меня заблокировали сразу при выводе средств.
1 Your partner's account has been inactive for over a year and blocked at her request
2It is not possible that we have accessed at the same time
3 The partner has passed the verification
I was blocked when withdrawing, they didn't make any problems with the deposits
4 The partner withdrew funds on her account
I didn't, because I was blocked immediately when withdrawing
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
