Приветствую всех,
Сообщаем Вам, что после тщательного рассмотрения дела мы можем подтвердить, что средства игрока были выплачены банковским переводом. Кроме того, клиент не обращался к нашей команде с какими-либо жалобами по этому поводу. Если средства еще не поступили, мы предлагаем игроку напрямую обратиться в нашу службу поддержки за помощью.
Что касается платежей, мы хотели бы напомнить игроку о следующих условиях вывода средств:
16. Вывод средств
15. Исключительные запросы на снятие средств
15.1 Вывод средств должен быть направлен на тот же банковский/платежный счет и через тот же способ оплаты, что и депозит, внесенный на Счет Игрока.
15.2 Признавая возможность исключительных обстоятельств, при которых обработка вывода средств с использованием того же метода оплаты может быть невозможна или нецелесообразна, Lemon Casino оставляет за собой право по своему усмотрению рассматривать альтернативные методы вывода средств при условии соблюдения определенных условий.
Это означает, что вывод средств должен быть запрошен на счет или метод оплаты, который в последний раз использовался игроком для внесения средств на свой счет. В определенных обстоятельствах это может быть невозможно, и в таких случаях наша команда может применить исключения.
Если есть какие-либо другие вопросы, требующие разъяснений, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или в чате.
LemonКазино
Dear All,
We would like to inform you that after a thorough review of the case, we can confirm that the player’s funds were paid via bank transfer. Additionally, the customer has not contacted our team with any complaints regarding this matter. If the funds have not yet arrived, we suggest that the player contacts our support department directly for assistance.
Regarding the payments, we would like to remind the player of the following term pertaining to withdrawals:
16. Withdrawal
15. Exceptional Withdrawal Requests
15.1 The withdrawal of funds shall be channelled to the same bank/payment account and through the same payment method as the deposit made to the Player's Account.
15.2 Recognizing the possibility of exceptional circumstances, wherein it may not be possible or practical to process a withdrawal using the same payment method, Lemon Casino reserves the right, at its sole discretion, to consider alternative withdrawal methods, provided that certain conditions are met.
This means that the withdrawal should be requested to the account or payment method that was last used by the player to deposit funds into their account. In certain circumstances, this may not be possible, and in such cases, our team may apply exceptions.
If there are any other issues that need clarification, please contact our support team via email or live chat.
LemonCasino
Автоматический перевод:
