Игрок из Индии запросил вывод средств 6 июля 2023 года, что было одобрено казино, но не было отражено на банковском счете игрока. Казино не отвечает на электронные письма игроков. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Lemon Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 5 000 INR
Lemon Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я запросил вывод средств с сайта казино 6 июля 2023 года, и он был выполнен на сайте казино. Однако я еще не получил его на свой банковский счет. Я отправил много писем, они ответили мне, пожалуйста, терпеливый. Теперь они даже не отвечают на мою почту, сколько мне еще ждать? Я волнуюсь после стольких дней, сколько еще ждать?
Я все еще жду свои деньги
пожалуйста, помогите мне
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Дхапудеви000,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Моя учетная запись была полностью подтверждена KYC. Так же беру на вывод 5200р 26.06.2023
Это было завершено, и я получил на свой банковский счет. Но 2-й запрос на вывод денег не поступает, у меня нет активного бонуса на моем счету.
Пожалуйста, помогите мне, они не могут ответить на мое письмо 😓😓
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Большое спасибо, Dhapudevi000, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Эндри ( endri.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Дхапудеви000,
Мне жаль слышать, что ваш вывод был задержан. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Lemon Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино Лимон,
Не могли бы вы указать причину, по которой вывод игрока еще не был полностью обработан, и каковы предполагаемые сроки обработки платежа?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Приветствую всех,
Согласно нашим записям, вывод был успешно обработан. Если вы не получили платеж, обратитесь в службу поддержки.
Спасибо,
LemonКазино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, гуру казино, я получил свои деньги 🙏 28 июля 2023 г.
Еще раз большое спасибо,🙏🙏
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Dhapudevi000, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
