ГлавнаяЖалобыLetsLucky Casino - Депозит игрока исчез.

LetsLucky Casino - Депозит игрока исчез.

Автоматический перевод:

Количество: Can$30

LetsLucky Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.12.2022 | Дело закрыто : 17.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Депозит игрока исчез по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Два вклада были отклонены. Одному вернули, другому нет. Они продолжали говорить, что я отыграл депозит. Это невозможно, когда он говорит отклонено. Потом они заставляют меня искать всю эту информацию. Некоторые из которых невозможно получить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Хуксорама,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Huxorama,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, как я вижу, один был депонирован на мой счет, и в результате их собственного расследования было установлено, что другой депозит был использован.

когда на самом деле он находился на рассмотрении в течение дня, а затем был отклонен. Поэтому я сделал еще один депозит. Это то, что я думаю, что они видят.

это всего лишь 30 или 40 долларов, уже не помню, но как часто это случается с другими? Скольжение сверху на виду

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Хуксорама,

Не могли бы вы переслать историю депозитов от вашего платежного провайдера, а также от вашего счета в казино? Также, пожалуйста, отправьте свою историю ставок на nikolas.b@casino.guru,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Huxorama,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях