Игрок из Венгрии был обвинен в нарушении условий и положений, играя в ограниченные игры при отыгрыше бонуса. К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем эту жалобу безосновательно.
The player from Hungary has been accused of breaking the T&Cs by playing restricted games while completing bonus wagering. Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint us unjustified.
Игрок из Венгрии был обвинен в нарушении условий и положений, играя в ограниченные игры при отыгрыше бонуса. К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем эту жалобу безосновательно.
Привет, casinoguru, пожалуйста, помогите!
Я получил бонус за перезагрузку в середине недели в размере 20 долларов.
Бонус 70%, я играл, я выиграл 290 долларов, они говорят, что я играл на машинах, которых мне не следовало иметь ... (на других сайтах казино это не учитывается при отыгрыше или не разрешает мне играть на нем) приз . сегодня они отменили мои 290 долларов и вернули 20 долларов на мой счет, плюс они отказались принимать данные. плюс я потерял только то, что они говорят, что вы не должны играть с этими производителями. Позитив: ничего хорошего не могу сказать, деньги украла бандитская банда. здесь некому платить.
Я был так разочарован, когда узнал о вашем письме, что не недооцениваю рейтинг 8.18 / 10 на askgamblers.com
Я крупный игрок, который обычно играет на сотнях игровых сайтов.
Я сделал депозит в размере 20 долларов (70%) и выиграл 290 долларов, это был мой первый выигрыш, но раньше я делал больше депозита, я их проиграл.
Теперь я наконец выиграл, и Лилибет не хочет платить мне за то, что некоторые игровые автоматы не соответствуют требованиям по ставкам.
По прошествии игрового времени я понял, что моя ставка не завершилась, и я сыграл некоторых продюсеров, которые не считаются, поэтому я играл у других продюсеров.
Мои самые большие победы:
Золотая рыбка 137.26 $ (игдрасил)
Ад Лилит 132.30 $ (игдрасиль)
Огненный истребитель 134.45 $ (Thunderkick)
Sweeet bonanza xmas 93.25 $ (прагматичный)
другие прагматичные слоты.
Я приложил все доказательства, самое главное, чтобы выигрыш получил игрок, особенно я, который больше раз проигрывал на этом сайте.
На других сайтах, если провайдер ограничен, вы не можете играть в этот слот или можете играть со слотом, но это не засчитывается в отыгрыше.
Hi casinoguru, Please help!
I made a $ 20 Midweek Reload Bonus
70% bonus, I played I won $ 290, they say I played on machines that I shouldn't have ... (on other casino sites, it doesn't count in wagering or don't let me play on it) prize. today they canceled my $ 290 om and put $ 20 back in my account plus they refused to accept the data. plus I only lost what they say you shouldn’t play on those manufacturers. positive: I can’t say anything good, my money was stolen by a rogue gang. no one to pay here.
I was so dissapointed when I realized your letter, I don't understarnd the rating 8.18/10 on askgamblers.com
I am a big player who play at hundreds of gambling sites generally.
I did a deposit of 20$ (70%) and I won 290$ , this was my first win, but I did more deposit before, I lost them.
Now I finally won, and Lilibet doesn't want to pay me regarding that some of the slot machine doesn't meet the wagering requirements.
As the playing time spent, I realised that my wager didn't completing, and I played some producers that doesn't count so I played at other producers.
My biggest wins:
Golden fish tank 137.26 $ ( ygdrasil)
Lilith’s Inferno 132.30 $ ( ygdrasil)
Flame buster 134.45$ ( Thunderkick)
Sweeet bonanza xmas 93.25$ ( pragmatic)
other pragmatic slots.
I attached every proof, it is the most important that the player get the winnings, especially me, who lost more times at this site.
At other sites if the provider is restricted, you cannot play that slot, or you can play with the slot, but it doesn't count to the wagering.
Уважаемый török,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие условия и положения бонусов, и вот что я нашел https://www.lilibet.com/page/terms-conditions :
«Все игры от Amatic, Microgaming и игры других провайдеров, представленные Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones , Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock) ограничены для рекламных акций на нашем веб-сайте и имеют 0% отыгрыша. . Ставки на любого из упомянутых поставщиков могут привести к аннулированию бонуса и изъятию любых полученных выигрышей. "
Если вы знаете, что делаете ставки на ограниченные игры при отыгрыше бонуса, к сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать в вашу пользу. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все условия и положения перед началом игры, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться. Мы бы хотели, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки на ограниченные игры, но, к сожалению, это еще не стандартная практика.
Однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне и переслать историю ваших игр, если вы считаете, что вас обвинили по ошибке. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear török,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked general bonus terms and conditions, and this is what I found https://www.lilibet.com/page/terms-conditions:
"All games from Amatic, Microgaming and games of other providers, presented by Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones, Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock), are restricted for promotions in our website and have 0% wagering contribution. Wagering on any of the mentioned providers may result in bonus cancellation and seizing of any winnings gained."
If you are aware of placing bets on restricted games while wagering your bonus, sadly, there is not much I can do to support your case at this time. I would strongly recommend reading all the T&Cs carefully before you start playing to avoid any misunderstandings in the future. Casinos try to design their bonuses to be as attractive as possible, but the rules must always be followed. We would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing bets on restricted games, but, unfortunately, this is not a standard practice yet.
However, please do not hesitate to contact me and forward your game history if you feel that you have been accused mistakenly. My email address is petronela.k@casino.guru. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Я играю на сотнях сайтов казино.
общая сумма такова, что
1 или нет желания делать ставки, но вы можете сыграть на этом
2, даже не показывает баланс
Вдобавок я проиграл микрогейминг и игдрасил
мои достижения прагматичны, игдрасул, удар грома - сгенерированы
Раньше у меня был депозит (я использовал бонус), я тогда проиграл, поэтому я играл, тогда они не разговаривали.
они бы никогда не заговорили, если бы я не выиграл,
теперь, когда я выиграл 20 долларов (14 бонусов), оставшаяся ставка составила 290,19 долларов
они забрали мой приз
1. Все сайты казино, в которые вы не можете играть, у некоторых производителей, и они не показывают баланс, но не учитываются
2. в правилах, когда вы получаете деньги из ограниченных слотов, вы получаете деньги обратно, а я теряю эти слоты.
3. Я делаю депозиты, когда я тоже использовал эти слоты, и мне не вернули свои деньги. теперь я выиграл от 20 $ 290é, но мне вернут только последние 20 $?
4. если я внесу 50 x 50 $, я верну только 20 $? как насчет предыдущего 49 депозита? все остальные сайты казино платят мне, если я выигрываю
Пожалуйста, помогите, обратитесь в казино lilibet
I play on hundreds of casino sites.
the total is so that
1, or no heart into the wagering but you can play on it
2, does not even show the balance
in addition microgaming and ygdrasil I lost
my gains are pragmatic, ygdrasul, thunderkick - generated
I had a deposit before (I used a bonus) I lost then, so I played then they didn't speak.
they would never have spoken if I hadn't won,
now that I have won $ 20 (14 bonuses) wager left $ 290.19
they took my prize
1. every casino sites you cannout play at some producers and it doesnt show the balance but it doesnt count
2. in the rules when you gain money from the slots which are restricted you get the money back and I lose those slots
3. I deposit times I used those slots too and I didnt get my money back. now i won from 20 $ 290é but i only get the last 20$ back?
4. if I deposit 50 x 50 $, I get back only 20$? what about the previous 49 deposit? every other casino sites pay me if I win
Please Help , Please contact lilibet casino
Большое спасибо, török, за ваше письмо. Как я упоминал ранее, мы хотели бы, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки на ограниченные игры, но, к сожалению, это еще не стандартная практика. Вы не были остановлены или заблокированы, когда вы решили играть в ограниченные игры, и, как следствие, вы нарушили правило бонуса. Пожалуйста, поймите, что нарушение этого условия привело к конфискации бонусных выигрышей, и это необратимый процесс.
Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу в это время. Я действительно хотел бы получить больше помощи. Спасибо.
Thank you very much, török, for your email. As I mentioned earlier, we would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing bets on restricted games, but, unfortunately, this is not a standard practice yet. You were not stopped or blocked when you decided to play restricted games, and, as a result, you breached the bonus rule. Please understand that violating this term led to confiscating the bonus winnings and it is an irreversible process.
Let me know if there is any additional information that I have overlooked otherwise, I will be forced to reject your complaint at this time. I really wish I were of more help. Thank you.
Уважаемый török,
Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Dear török,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем эту жалобу безосновательно. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint us unjustified. Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.