ГлавнаяЖалобыLion Slots Online Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Lion Slots Online Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 25 USD

Lion Slots Online Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.04.2021 | Дело закрыто : 04.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Он перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я отправил 25 долларов через биткойны, и пока я пишу эту жалобу, я все еще не получил свой депозит ... проблем с отправкой биткойнов не было, но он показывал «ожидает», в то время как другой «представитель службы поддержки клиентов» сказал мне, что это была неудачная транзакция, и моя кошелек будет зачислен, но этого не произошло в течение недели с момента моей неудачной / ожидающей транзакции ... Я захожу на этот сайт каждый день с момента депозита, чтобы проверить статус моего депозита, только чтобы меня встретили молчанием и холодным плечом, на которое я попал регулярно ... я просто хотел поиграть здесь, чтобы меня не обдирали и не игнорировали, когда я сталкиваюсь с проблемой

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брайан,

Большое спасибо за жалобу. Мне жаль слышать о проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Не могли бы вы посоветовать, какой биткойн-кошелек у вас есть? Отправьте квитанцию об оплате на адрес petronela.k@casino.guru или загрузите ее сюда при ответе.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Брайан, за ваш ответ. Отправьте снимок экрана из приложения электронного кошелька Биткойн, на котором будет указан адрес, на который были отправлены средства.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брайан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Брайан, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Брайан,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору онлайн-казино Lion Slots. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с депозитом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Брайан,


Спасибо за сообщение и обращение по поводу вашего депозита.


Обратите внимание, что мы изучили ваш запрос и можем подтвердить, что ваша попытка биткойнов в казино была неудачной. Ваши средства не отразились на нашей стороне, так как время транзакции истекло. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с вашим поставщиком биткойнов для получения дополнительной информации.


Наилучшие пожелания,

Команда Lion Slots


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брайан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях