ГлавнаяЖалобыLord Lucky Casino - Игрок хочет изменить свои зарегистрированные данные.

Lord Lucky Casino - Игрок хочет изменить свои зарегистрированные данные.

Автоматический перевод:

Количество: 9 EUR

Lord Lucky Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.03.2023 | Разрешено : 19.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии хочет изменить свое имя, которое было указано при регистрации. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая оллемама,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я прошу прощения, но я не понимаю полностью вопрос. Не могли бы вы уточнить? Ваш депозит был зачислен правильно?

Между тем, пожалуйста, поймите, что при регистрации любой учетной записи в казино необходимо предоставить правильные данные, иначе вы можете столкнуться с серьезными проблемами позже. Я не могу обещать, что вы сможете изменить свое имя, так как одним из основных правил является предоставление правильных и достоверных данных при открытии счета.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, это также мое имя, которое я назвал... только в сокращенной форме. Но я не думаю, что это нормально, что меня не уведомили об этом до внесения депозита. Теперь я должен ждать несколько дней, это не касается платящих клиентов. Спасибо за ваши усилия и с наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я понимаю вашу точку зрения. Тем не менее, я уверен, что вы знаете о том, что при регистрации любой учетной записи в казино необходимо вводить только правильную и полную личную информацию. Не могли бы вы подсказать, как вы узнали о неверно введенном имени? Вы поняли это сразу после подачи регистрационной формы или казино попросило вас уточнить позже?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Все сделано! Деньги вернулись на мой банковский счет! Спасибо за вашу помощь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, ollemama, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях