Игрок из Великобритании подал заявку на вывод средств, но не получил ответа на электронное письмо в казино, что вызвало опасения по поводу возможного мошенничества.
Сделал вывод средств, но безуспешно, написал им письмо, но ответа нет, это мошеннический сайт казино?
Дорогая jamieleslie9971,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств вполне нормально, что полная обработка занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина