Дорогая Борода,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о другой проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы использовали тот же метод оплаты для вывода средств, что и в первый раз?
https://casino.guru/lucky-bar-casino-player-s-withdrawal-has-been-misplaced
Получили ли вы от казино какой-либо номер доставки транзакции?
Между тем, я настоятельно рекомендую не играть и делать дальнейшие выводы, пока проблема не будет решена.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Boroda,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about another withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you used the same payment method to withdraw your funds as the first time?
https://casino.guru/lucky-bar-casino-player-s-withdrawal-has-been-misplaced
Have you received any transaction trucking number from the casino?
Meanwhile, I would strongly recommend against playing and placing further withdrawals until the issue will be sorted.
I hope we will be able to help you to resolve this issue and receive your winnings as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Автоматический перевод: