ГлавнаяЖалобыLucky Circus Casino - Депозиты игроков задерживаются.

Lucky Circus Casino - Депозиты игроков задерживаются.

Автоматический перевод:

Количество: 125 EUR

Lucky Circus Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

3d 1h 4m 38s

Краткое содержание дела

3 часов назад
Перевод

У игрока из Рейнланд-Пфальца возникли проблемы с шестью индивидуальными транзакциями по депозитам на общую сумму более 125 евро в казино LuckyCircus с 2 августа 2024 года. Несмотря на предоставление необходимой документации и подтверждений транзакций, депозиты не были зачислены на ее счет, а служба поддержки не оказала ей никакой помощи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

С 2 августа 2024 года я пытаюсь наконец получить ШЕСТЬ отдельных транзакций, которые определенно поступили в казино LuckyCircus, но, несмотря на многочисленные запросы и отправку моих документов + выписок по счету и подтверждений транзакций как по электронной почте, так и загруженных на мой счет, я все равно получаю более 125 евро в общей сложности (ШЕСТЬ ДЕПОЗИТОВ!!!) НЕ зачисленными, и служба поддержки также отказывается мне здесь помогать! У меня было депозитов с 02.08.2024 по 08.08.2024 ШЕСТЬ депозитов, все с кредитной карты, и ничего не зачислено на мой счет, но я не играл здесь с 02.08.2024 по 08.08.2024!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Tyrone02,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Lucky Circus.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что вы инициировали эти депозиты в казино?
  • Не могли бы вы поделиться снимком экрана депозитов, как они отображаются в истории транзакций в вашем профиле игрока?
  • Отправляйте электронные письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

я пропустил с 02.08.2024 по 08.08.2024 весь депозит! он не зачислен, но на моем счету он проиграл казино luckycircus! но так и не помогите мне зачислить мои 6 пропущенных депозитов!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

вот моя история ставок с 02.08.2024 по 08.08.2024 вы можете видеть, что я не делал ставки на 6 депозитов, потому что все 6 депозитов не были зачислены, но агент поддержки так и не помог мне!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за ваше терпение.

Извините, но эти скриншоты не позволяют нам прийти к тому же выводу, на который вы намекаете.

Пожалуйста, запросите у службы поддержки полную запись вашей игровой истории за этот период и отправьте ее на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Я переслал письмо от службы поддержки казино Lucky Circus на ваш адрес электронной почты.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях