Игрок из США получил чек на вывод своего выигрыша, но этот чек отклоняется. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Они прислали мне чек, и я даже не могу заставить их ответить мне. Я написал электронное письмо после электронного письма, и мне действительно нужны эти деньги, чек отклоняется чек, который они написали, я снял 820,00и я даже могу его получить наличные
Дорогая Дженнифер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Правильно ли я понимаю, что вы уже получили чек, но банк отказался выплатить сумму? Вы лично решили снять свой выигрыш чеком?
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
Спасибо вам большое за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина