Lucky Hippo Casino - Игрок испытывает трудности с выводом выигрыша.

Скинул бонус, теперь отказываются платить

Уважаемый malmal40,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Моя учетная запись была полностью проверена там, заявив, что я из Австралии, мне теперь нужно снова играть на бонус, но я очистил его, нет, спасибо, я не имею дело с мошенниками и лжецами, я собираюсь оставить там казино им. прямой шутер, мой снимок экрана говорит за его себя

Уважаемый malmal40,

Вам посоветовали, почему вам нужно снова отыграть бонус? Бонус, который вам нужен для отыгрыша, бонус на депозит или бездепозитный бонус? Если есть какая-либо соответствующая коммуникация с казино, отправьте ее по адресу tomas@casino.guru.

25- Игроки из Европы, Азии и Австралии: все бонусы и акции требуют двойного отыгрыша перед обналичиванием или обработкой любого запроса на снятие средств. Любые выигрыши, которые не соответствуют требуемому удвоенному прохождению для любого данного бонуса, будут аннулированы.

в этом приложении казино есть эта лазейка, поэтому, если вы обналичите бонус без депозита, они могут просто сказать, что вам нужно сделать двойную ставку, мне даже не сказали, что я ставлю весь бонус, и теперь внезапно это правило появляется из воздуха

это будет антор казино, я скажу до свидания, я не работаю с дураками или мошенниками, лол, и почему ты хочешь, чтобы я написал тебе по электронной почте, лол, мне нечего скрывать, я хочу, чтобы все ваши участники увидели казино, которые изворотливы, а ведьмы нет я говорю здесь

Я понимаю ваше разочарование malmal40.

Казино аннулировало ваш выигрыш или разрешило отыграть бонус?

В настоящее время они просят меня снова поставить мой бонус на 2000 или около того долларов, думаю, я попытаюсь, если я пропущу, я просто отключу свой счет.

Спасибо за ваш ответ.

Пожалуйста, поймите, что бонусы могут иметь разные требования по отыгрышу для разных юрисдикций. Это может быть неприятно, но мы не считаем это несправедливым.

К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы как можно более привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в этом вопросе. Спасибо за Ваше понимание.

думаю так братан это дело закрыто закрой его

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.