Игрок из Великобритании внес более 1450 фунтов стерлингов в биткойнах в казино Lucky Block и впоследствии обнаружил, что доступ к игрокам из его региона ограничен. Его счет был заблокирован, и теперь он требует возмещения своего депозита.
Я использовал казино Lucky Block и внес более 1450 фунтов стерлингов в биткойнах. они не запросили никакой информации при регистрации и с радостью позволили мне внести депозит. Мне только что сообщили, что я из страны с ограниченным доступом, и мой аккаунт заблокировали. Но если я из страны с ограниченным доступом, почему мне разрешено вносить депозиты и играть? Я хотел бы вернуть свои депозиты, так как я никогда не смогу их снять. Я связался с Кюрасао, но они не помнит о Luckyblock на своем сайте. У меня есть доказательства депозитов и живые чаты
Чат начался: 08.02.2024 17:46 UTC
(17:46:05) Тинц: Привет, я не могу получить доступ к своей учетной записи, не могли бы вы помочь?
(17:46:27) *** Стейси присоединилась к чату ***
(17:46:32) Стейси: Здравствуйте и добро пожаловать в наш чат! Меня зовут Стейси, и я помогу вам сегодня.
(17:46:47) Стейси: Пожалуйста, позвольте мне проверить ваш аккаунт.
(17:47:39) Стейси: Обратите внимание: поскольку вы связались с нами из страны с ограниченным доступом, ваша учетная запись была временно закрыта.
Дорогой Тинц,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Однако я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись, при условии, что они не используют это как возможность позже аннулировать законный выигрыш игрока. Другими словами, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплатить свой выигрыш.
Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, в противном случае я закрою жалобу.
Заранее благодарю за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
То есть вы не помогаете людям, у которых деньги забрал оператор, который не должен принимать игроков из Великобритании? И они могут внести столько, сколько захотят, пока не выиграют? Это действительно несправедливо по отношению к игрокам, поскольку они просто выбрасывают деньги на ветер.
Игроки, которые выиграли в онлайн-казино, но их выигрыши были конфискованы из-за того, что они были выходцами из страны с ограничениями, могут обратиться к нам за помощью, потому что в целом мы считаем, что в странах с ограничениями должно быть обеспечено достаточное соблюдение мер, а игрокам, рискующим своими деньгами, должно быть разрешено обналичить свои выигрыши. .
В соответствии с этим принципом мы также считаем, что им разрешено проиграть, и они не имеют права на возмещение средств.
Я бы рекомендовал вам исследовать и играть только в тех казино, где разрешено играть игрокам из вашей страны, например на нашем сайте: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
В настоящее время в нашем обзоре мы сообщаем игрокам, что игроки из Великобритании не принимаются. 
Пожалуйста, сообщите мне, если есть какие-либо другие обстоятельства, которые я не учел, иначе ваша жалоба будет отклонена.
Лично я думаю, что это шокирующее поведение, если честно. Luckyblockcasino вообще не запрашивает регистрационную информацию и не имеет лицензии на предоставление услуг в Великобритании, поэтому не принимает игроков из Великобритании. И вы, по сути, говорите, что гуру казино не против людей, пользующихся казино, действующими за пределами их юрисдикции.
Ужасный
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
